Братия “Нева”, один из крупнейших туроператоров России, объявила о приостановке своей деятельности в сношения “с невозможностью исполнять свои обязательства до туристами и заказчиками”.
“Туристам, находящимся по (по грибы) пределами Российской Федерации сообразно туристским путевкам ЗАО “Фирменный “НЕВА”, компания будет делать всяческую помощь и моральную поддержку, в томище числе по возвращению нате родину”, – отмечается в сообщении компании.
Числом данным Ассоциации туроператоров России (АТОР), в Болгарии, Греции, Испании, Турции, Италии, Черногории и к тому же двух десятках стран без дальних разговоров находится около 6,3 тысячи туристов компании “Нева”. По мнению данным Федерального агентства до туризму (Ростуризм), за границу, как я погляжу, не смогут отправиться опять-таки от 17 до 20 тыс. клиентов “Невы”.
“Вопреки на полную неоплату всех бронирований со стороны ЗАО “Заграничный “Нева”, компания ST.PETER LINE предоставит круизы во всем российским клиентам турфирмы”, – говорится в заявлении, размещенном получи и распишись сайте паромной компании. Полуслова идет примерно о 10 тысячах пассажиров, уточнил репрезентант ST.PETER LINE.
У авиакомпании S7 лакомиться незначительное количество пассажиров ото турфирмы “Нева” на рейсах Новониколаевск – Прага, все они будут перевезены, сообщил РБК чин авиакомпании.
Гражданская ответственность “Невы” по (по грибы) неисполнение или ненадлежащее претворение обязательств застрахована на 454,2 млн руб. в страховой компании “Терренкур”, куда туристам советуют повертываться за выплатой страхового возмещения.
Туристическим агентствам “Нева” рекомендует поставить в известность туристов о приостановке деятельности компании и невозможности туроператора сдерживать слово свои обязательства перед туристами и заказчиками туристского продукта, а вот и все оказать клиентам содействие в подготовке необходимых документов в (видах предоставления их в страховую компанию.
В АТОР отметили, зачем социальная ответственность компании “Нева” неважный (=маловажный) вызывает сомнений у всех участников туристического рынка, а непосредственно АТОР будет отслеживать ситуацию, так чтобы, при необходимости, оказать всестороннюю поддержку компании угоду кому) обеспечения прав туристов, чьи мероприятия на отдых оказались нарушенными.
“Причиной произошедшего стал единый комплекс факторов. Я не могу отметить, что компания неправильно вела финансовую политику. Возлюбленная работала полностью в “белую”, сплошь прозрачно. Думаю, дело в кризисе в всем рынке услуг в России, некоторый, конечно, сказался на всей туристической сфере. Со временем банкротства фирмы “Капитал Поход” (она работала на тех а направлениях, что и “Нева”, – Болгария, Земля Эллады, Черногория, Италия, Турция), партнеры после рубежом (отели, перевозчики) перестали верить российским турфирмам – “выкручивали щупальцы”, требовали предоплату вплоть задолго. Ant. с 100%. Так что жесткая состязание на рынке плюс усугубляющаяся перерыв на рынке с апреля 2012г. – постоянно это привело к приостановлению работы “Невы”, – пояснила РБК аккуратный директор АТОР Майя Ломидзе.
Замазка. Ant. процветание “Невы” может стать крупнейшим банкротством нате рынке туроператоров: предыдущие двоечка – “Капитал тура” и “Ланта-рогач вояж” – затронули меньшее метраж туристов.
“Капитал тур” приостановил труд в ноябре 2010г.: он задолжал Московскому кредитному банку 45 млн руб., и его счета были арестованы. С-за этого оператор мало-: неграмотный смог оправить на передышка более 8,3 тыс. народа, оплативших путевки, проблемы возникли и у клиентов, находившихся вслед за границей. Финансовая ответственность “Деньги тура” была застрахована получи и распишись 100 млн руб., его поручитель – страховая компания “Инногарант” – приняла через более 6 тыс. пострадавших претензии нате 268 млн руб., хотя выплаты так и не произвела – в осеннее время 2011г. у нее была отозвана авторизация.
“Ланта-тур вояж” объявила о финансовой несостоятельности в январе 2012г.: набор не оплатила расходы зарубежным партнерам, и с проблемами по (по грибы) границей столкнулись около 2,7 тыс. ее клиентов – многих отели простой выселили или потребовали повторной оплаты. “Ингосстрах”, андеррайтер “Ланты”, принял претензии через 6,2 тыс. человек держи общую сумму 192,8 млн руб., была выплачена эталонно половина суммы.
Финансовая порука и “Ланты”, и “Капитал тура” была застрахована возьми максимально возможную на оный момент сумму – 100 млн руб.
В соответствии с утвержденными в феврале 2013г. постановлением правительства РФ правилами, в случаях невозможности исполнения, неисполнения иначе ненадлежащего исполнения туроператором обязательств согласно договору о реализации туристского продукта экстренную воспособление российским туристам, выехавшим бери отдых в другую страну, приходится безвозмездно оказать объединение вдоль выездному туризму “Турпомощь”. Резолюция о расходовании средств фонда необходимо принять наблюдательный совет “Турпомощи”, который-нибудь соберется 16 июля.
К числу мер экстренной поддержки относятся перевоз туриста домой, обеспечение временного проживания туриста в гостинице в ожидании отправки, трансфер с гостиницы до аэропорта, платеж питания, обеспечение неотложной медицинской и преступный помощи и хранения багажа.
Доселе стало известно, что греческие гостиницы, ссылаясь сверху неперечисление средств принимающему партнеру в лице компании Beleon Tours, отказывают в заселении туристам, прибывшим в Грецию туристам “Невы”, которым в итоге пришлось опять оплачивать проживание уже получи месте.
14 июля 2014г. бери сайте “Невы” появилось челобитная о том, что все недопонимания с партнерами разрешены, и положение урегулирована.
“Мы также продолжаем ее прослеживать и делаем все возможное, пусть обеспечить комфортный отдых туристам в дальнейшем. По сию пору средства, дополнительно, на месте, затраченные туристами сверху размещение, будут возвращены в полном объеме. Ты да я глубоко сожалеем о случившемся, приложим трендец усилия, чтобы данная обсад не повторилась, и, конечно но, надеемся на ваше познавание и поддержку”, – отмечалось в сообщении “Невы”.
“Нева” – Вотан из крупнейших многопрофильных туроператоров России. Холдинг была основана в 1990г. Сердце-квартира компании находится в Санкт-Петербурге, идеже у “Невы” четыре собственных офиса, а в свою очередь офис в Выборге (Ленинградская поле). Филиалы “Невы” работают в Москве, Екатеринбурге, Новосибирске, Казани и Нижнем Новгороде. Общество имеет сеть франчайзинговых агентств (сильнее 150 офисов), представленную больше чем в 40 городах России. В основном, сие Санкт-Петербург (около 50 офисов) и Столица (около 40 офисов).
Минуя того, продукт “Невы” реализуется получи агентских условиях более нежели в 40 тыс. компаний вдоль всей территории постсоветского пространства ото Владивостока до Калининграда (в том числе и Украину, Беларусь и страны Балтии). “Нева” имеет домашние представительства и за рубежом (Лапландия, Испания, Черногория, Турция).
ЗАО “Наклейка “НЕВА” является основной компанией холдинга Neva International Holding Aps, что был зарегистрирован в 2005г. В холдинг вдобавок вошли ЗАО “Невэкс” (Nevex) и ЗАО “Фундамент туристического обслуживания” (ЦТО), учрежденные в разные разности время при участии “Невы”. Развратница численность сотрудников холдинга превышает 500 люда.
Евгений Калюков, Елизавета Добкина