Из-за приостановки работы ”Невы” пострадают более 20 тыс. туристов

Шайка-лейка «Нева», один из крупнейших туроператоров России, объявила о приостановке своей деятельности в отношения «с невозможностью исполнять свои обязательства на пороге туристами и заказчиками».

«Туристам, находящимся из-за пределами Российской Федерации согласно туристским путевкам ЗАО «Лэйбл «НЕВА», компания будет показывать всяческую помощь и моральную поддержку, в томище числе по возвращению получай родину», — отмечается в сообщении компании.

Точно по данным Ассоциации туроператоров России (АТОР), в Болгарии, Греции, Испании, Турции, Италии, Черногории и до сей поры двух десятках стран без дальних слов находится около 6,3 тысячи туристов компании «Нева». Объединение данным Федерального агентства объединение туризму (Ростуризм), за границу, к тому идет, не смогут отправиться единаче от 17 до 20 тыс. клиентов «Невы».

«Невзирая на полную неоплату всех бронирований со стороны ЗАО «Наклейка «Нева», компания ST.PETER LINE предоставит круизы по всем статьям российским клиентам турфирмы», — говорится в заявлении, размещенном бери сайте паромной компании. Речитатив идет примерно о 10 тысячах пассажиров, уточнил посол ST.PETER LINE.

У авиакомпании S7 усиживать незначительное количество пассажиров через турфирмы «Нева» на рейсах Сибирская столица – Прага, все они будут перевезены, сообщил РБК атторней авиакомпании.

Гражданская ответственность «Невы» из-за неисполнение или ненадлежащее действие обязательств застрахована на 454,2 млн руб. в страховой компании «Подъем», куда туристам советуют управляться за выплатой страхового возмещения.

Туристическим агентствам «Нева» рекомендует проинформировать туристов о приостановке деятельности компании и невозможности туроператора выполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками туристского продукта, а вот и все оказать клиентам содействие в подготовке необходимых документов во (избежание предоставления их в страховую компанию.

В АТОР отметили, что-что социальная ответственность компании «Нева» неважный (=маловажный) вызывает сомнений у всех участников туристического рынка, а собственноручно (делать) АТОР будет отслеживать ситуацию, дабы, при необходимости, оказать всестороннюю поддержку компании исполнение) обеспечения прав туристов, чьи мероприятия на отдых оказались нарушенными.

«Причиной произошедшего стал целешенький комплекс факторов. Я не могу высказать, что компания неправильно вела финансовую политику. Возлюбленная работала полностью в «белую», в прозрачно. Думаю, дело в кризисе бери всем рынке услуг в России, каковой, конечно, сказался на всей туристической сфере. По прошествии банкротства фирмы «Капитал Ступень» (она работала на тех а направлениях, что и «Нева», — Болгария, Земля Эллады, Черногория, Италия, Турция), партнеры вслед за рубежом (отели, перевозчики) перестали (пре)поручать российским турфирмам – «выкручивали грабли», требовали предоплату вплоть перед 100%. Так что жесткая противоборство на рынке плюс усугубляющаяся спад на рынке с апреля 2012г. – до сего времени это привело к приостановлению работы «Невы», — пояснила РБК реализационный директор АТОР Майя Ломидзе.

Несчастие «Невы» может стать крупнейшим банкротством держи рынке туроператоров: предыдущие двуха – «Капитал тура» и «Ланта-круиз вояж» – затронули меньшее численность туристов.

«Капитал тур» приостановил работа в ноябре 2010г.: он задолжал Московскому кредитному банку 45 млн руб., и его счета были арестованы. С-за этого оператор безвыгодный смог оправить на остановка более 8,3 тыс. единица, оплативших путевки, проблемы возникли и у клиентов, находившихся ради границей. Финансовая ответственность «Накопления тура» была застрахована сверху 100 млн руб., его спонсор – страховая компания «Инногарант» – приняла с более 6 тыс. пострадавших претензии получи и распишись 268 млн руб., только выплаты так и не произвела – по осени 2011г. у нее была отозвана разрешение.

«Ланта-тур вояж» объявила о финансовой несостоятельности в январе 2012г.: бражка не оплатила расходы зарубежным партнерам, и с проблемами вслед за границей столкнулись около 2,7 тыс. ее клиентов – многих отели прямо выселили или потребовали повторной оплаты. «Ингосстрах», поручитель «Ланты», принял претензии ото 6,2 тыс. человек возьми общую сумму 192,8 млн руб., была выплачена эталонно половина суммы.

Финансовая поручительство и «Ланты», и «Капитал тура» была застрахована получай максимально возможную на оный момент сумму — 100 млн руб.

В соответствии с утвержденными в феврале 2013г. постановлением правительства РФ правилами, в случаях невозможности исполнения, неисполнения либо — либо ненадлежащего исполнения туроператором обязательств вдоль договору о реализации туристского продукта экстренную участие российским туристам, выехавшим получи и распишись отдых в другую страну, подобает безвозмездно оказать объединение числом выездному туризму «Турпомощь». Намерение о расходовании средств фонда необходимо принять наблюдательный совет «Турпомощи», какой соберется 16 июля.

К числу мер экстренной поддержки относятся транзит туриста домой, обеспечение временного проживания туриста в гостинице в ожидании отправки, трансфер ото гостиницы до аэропорта, плата питания, обеспечение неотложной медицинской и законный помощи и хранения багажа.

До тех пор стало известно, что греческие гостиницы, ссылаясь возьми неперечисление средств принимающему партнеру в лице компании Beleon Tours, отказывают в заселении туристам, прибывшим в Грецию туристам «Невы», которым в итоге пришлось опять оплачивать проживание уже возьми месте.

14 июля 2014г. нате сайте «Невы» появилось телега о том, что все недопонимания с партнерами разрешены, и обстановка урегулирована.

«Мы также продолжаем ее следить и делаем все возможное, воеже обеспечить комфортный отдых туристам в дальнейшем. Полно средства, дополнительно, на месте, затраченные туристами возьми размещение, будут возвращены в полном объеме. Автор этих строк глубоко сожалеем о случившемся, приложим до сего времени усилия, чтобы данная чс не повторилась, и, конечно но, надеемся на ваше постигание и поддержку», — отмечалось в сообщении «Невы».

«Нева» — Водан из крупнейших многопрофильных туроператоров России. (теплая была основана в 1990г. Сердце-квартира компании находится в Санкт-Петербурге, идеже у «Невы» четыре собственных офиса, а и офис в Выборге (Ленинградская территория). Филиалы «Невы» работают в Москве, Екатеринбурге, Новосибирске, Казани и Нижнем Новгороде. Колода имеет сеть франчайзинговых агентств (паче 150 офисов), представленную больше чем в 40 городах России. В основном, сие Санкт-Петербург (около 50 офисов) и Сердце родины (около 40 офисов).
В довершение всего того, продукт «Невы» реализуется получи агентских условиях более нежели в 40 тыс. компаний числом всей территории постсоветского пространства ото Владивостока до Калининграда (начиная Украину, Беларусь и страны Балтии). «Нева» имеет близкие представительства и за рубежом (Страна тысячи озер, Испания, Черногория, Турция).
ЗАО «Фирменный «НЕВА» является основной компанией холдинга Neva International Holding Aps, тот или иной был зарегистрирован в 2005г. В холдинг равным образом вошли ЗАО «Невэкс» (Nevex) и ЗАО «База туристического обслуживания» (ЦТО), учрежденные в вариа время при участии «Невы». Шаболда численность сотрудников холдинга превышает 500 публики.

Евгений Калюков, Елизавета Добкина

Вы можете оставить комментарий, или ссылку на Ваш сайт.

Оставить комментарий

Чтобы иметь возможность оставлять комментарии, вы должны войти.