Финансовый журнал

Рынoк кoллeктoрскиx услуг в Укрaинe стрeмитeльнo рaзвивaeтся. Всe бoльшe бaнкoв принимaют рeшeниe нe вступaть в мнoгoлeтниe пeрeпaлки с прoблeмными дoлжникaми, прeдпoчитaя пeрeпoручить этo дeлo кoллeктoрaм. Пo логике вещей: (за)грызть спрос, должно быть и предложение. И коллекторских компаний должно обращаться больше. По факту же зайти на этот биржа не так просто. Он закрыт для «чужаков».

В томище, что это – интересный и прибыльный рынок, у Дмитрия Головко, президента юркомпании «Головко и партнеры», да и только никаких сомнений. Специально для Forbes юрист рассказал о тонкостях и некоторых нюансах коллекторского бизнеса в Украине и из-за рубежом.

У коллекторских компаний – даже тех, которые работают после принципу legal collection, то есть цивилизованно, через суды – аминь широкий набор инструментов для убеждения нерадивого должника. А потому что они либо имеют процент с каждой из таких сделок, либо получают замазка самостоятельно распоряжаться возвращенными активами, это действительно может вступить довольно прибыльным бизнесом.

Так, по крайней мере, сие работает в других странах. В Европе и США деятельность факторинговых фирм регулируется рука об руку законов, где акцент делается именно на интересах должника. В Америке подобных компаний (нет, но их сотрудники выступают скорее в роли советников, которые помогают должнику иссякнуть из сложной ситуации. Там коллекторы и должники – это партнеры, кажинный из них заинтересован в выплате долга. Первый – потому почему это его прибыль, второй – потому что не хочет раздражать дело до суда и понижать свой кредитный рейтинг.

В Европе слегка другая система. Во многих странах ЕС коллекторские агентства обязаны отсуживать лицензию и отчитываться о своей деятельности в госорганах. Они имеют такого склада высокий статус, что европейские чиновники часто привлекают сии агентства, объявляя тендеры на взыскание штрафов, задолженностей по части налогам и т.д.

И в США, и в Европе рынок коллекторских услуг строго регламентируется. Человеку есть расчет лишь пожаловаться на то, что на него повысил клекот представитель такой компании, или, чего доброго, угрожал, и сие может иметь для конторы по выбиванию долгов печальные последствия. Вплоть раньше лишения лицензии либо судебного преследования. Такие строгие ограничения вынуждают коллекторов прилетать к различным уловкам. Например, в Испании коллекторы пытались давить получи совесть должников: переодевались в монахов и молча ходили за ними существование напролет.

Что важно: и в Европе, и в США этот рынок развивается естественно и конкурентно: получил лицензию – и работай на здоровье. Только соблюдай миросозерцание и ограничения. Ты имеешь равные права и возможности, и получаешь самые выгодные заказы лишь тогда, когда работаешь лучше всех и делаешь самые выгодные предложения держи тендерах.

Как дело обстоит в Украине? Наш рынок коллекторских услуг хватит закрыт. Для того чтобы хотя бы на него прийти (не говоря уже о том, чтобы начать прилично снискивать пропитание), нужно иметь хорошие связи. Допустим, чтобы создать факторинговую компанию в Украине, должен получить финансовую лицензию в Госфинуслуг. Для этого надо что приходится к чему ряду критериев и иметь стартовый капитал. Причем немалый – сверху уровне нескольких миллионов гривен.

Но это только кардинальный шаг. Дальше придется потратиться на офис, транспорт, люди. Средняя зарплата сотрудника коллекторской компании – 7-10 тысяч гривен. Крестик – ежедневные затраты на поддержание жизнеспособности бизнеса.

Для того с целью со всем этим справляться, да еще и получать понт, нужны заказы. И здесь появляется еще одно серьезное барьер. Чтобы получить портфель проблемных кредитов – причем активных, а без- «гиблых», с которыми можно работать, – нужно иметь связи в банках. То финансовые учреждения тоже предпочитают работать со своими компаниями – парой-тройкой лидеров рынка, которые маловыгодный допускают на рынок новичков.

Как показывает практика, спустить портфель банк может в нескольких случаях. Либо в банке знают, кто такой вы такой – вы себя зарекомендовали, работали с этим банком иль просто в хороших отношениях с его владельцем. Либо же ваша милость сделали лучшее предложение во время тендера. Это, (нечего, в том случае, если тендер проходит прозрачно. Но так чтобы выиграть тендер, опять-таки, нужны деньги – выкупить пластиковый портфель. Или же быть «своим». Ведь даже на случай если кредитный портфель реализуется через Фонд гарантирования вкладов физлиц – в случае банкротства шайба – чаще всего лакомые куски продают одним и тем но компаниям. Которые заняли свою нишу, и делают все, для того чтобы не пустить туда никого из посторонних.

Но ажно с учетом такой закрытости коллекторских компаний на украинском рынке следует становиться больше. И их работа будет существенно трансформироваться. Автор обязаны будем пойти тем же путем, что и европейские страны, США. Свое выступление должна сказать и Верховная Рада, которой следует законодательно регламентировать деятельность коллекторов, ввести четкие правила игра на рынке, разграничив, будто им можно, а чего – нельзя.

И тогда можно надеяться, да мы с тобой выйдем на открытый рынок коллекторских услуг, когда здоровая соревнование будет вынуждать сотрудников таких компаний работать прозрачно и культурно.

forbes.net.ua 
11:24 | 20 Декабрь 2016