У вeрeсні 2021 рoку всeукрaїнськa мeрeжa eлeктрoніки тa пoбутoвoї тexніки Фoкстрoт святкує Дeнь нaрoджeння. Тa чим стaршe стaє брeнд, тим більшe він прaгнe бути гнучким, лoяльним і врaxoвувaти aктуaльні пoтрeби пoкупців. A брeнд-пeрсoнaж кoмпaнії — лисичкa Фoксі — взaгaлі з пoкoління “зумeрів” і пoв\’язує мoлoду aудитoрію з більш стaршими приxильникaми Фoкстрoт.
З нaгoди святa виділили вaжливі мoмeнти з 27-гo рoку життя брeнду:
- Підбитo рeзультaти успішнoсті рeбрeндингу
- 55 нoвиx тa oнoвлeниx тoргoвeльниx oб’єктів;
- ріст oмніaудитoрії та частки онлайн — у 2 рази;
- утримання +16%, колебание покупки +7%;
- 12 млн клієнтів.
- Електронний ваучер у Фокстрот, Viber та VisaQR
Рівно рік тому торгова вентерь першою серед ритейлерів електроніки запровадила використання програмної каси і електронного штифт за допомогою рішення компанії Checkbox (пРРО) у всіх роздрібних магазинах і в інтернет-магазині foxtrot.ua.
Крім того, Фокс одним з перших підключив опцію чтобы оплати товарів і послуг у чат-боті Viber вслед за допомогою сервісу Google Pay та інших мобільних гаманців. А спільно з компанією Tranzzo підключили спосіб цифрової оплати Visa QR, що дозволяє споживачам оплачувати покупки шляхом сканування QR-коду.
- Включение експрес-доставки вслед 2 години
Спільно з перевізником Ipost компанія реалізувала ради покупців спосіб швидкого отримання товарів, замовлених держи foxtrot.ua. Важливий побудь на месте: виконання замовлення “експрес-доставки ради 2 години” повністю автоматизоване і відбувається безо участі персоналу компанії.
- Відкриття найбільшого Фокс
Столичний Фокстрот бери пр-ті С. Бандери, 21 — Вотан з найстарших магазинів бренду: він почав роботу ще у 2001 році і з тих пір став популярним місцем про покупок серед киян. Більше того, після перевідкриття у листопаді 2020 року він став і найбільшим об’єктом мережі по части всій Україні — його площа перевищує 2700 кв. м, а асортимент налічує понад 5500 SKU тільки в торговому залі й набагато більше — нате віртуальних торгових полицях.
- Оновлений “пікап”
Ритейлер презентував новий неймінг опції самовивозу інтернет-замовлень з роздрібних магазинів мережі, раніше більш відомої як “пікап”. З початку 2021 року Блюз популяризує рівнозначний їй сервіс з назвою “Фоксаж”: легке оформлення онлайн-замовлення, його готовність поперед видачі протягом 30 хвилин (по (по грибы) наявності в магазині) та швидке отримання (задолго. Ant. с двох хвилин подле сплаченому товарі альбо оплаті на касі).
- ФоксFan: нова кешбек-програма
Вслед за рік мережа Слоуфокс суттєво збільшила пять своїх прихильників. Зміни торкнулися і програми лояльності Фокс Дискотека: компанія презентувала її оновлений размер під назвою ФоксFan. Це ще більше персональних пропозицій, персоналізованого контенту та акцій з використанням елементів гейміфікації.
- А у Блюз моно?
Фокстрот спільно з monobank та компанією Visa запровадив продаж платіжних карток в касах торговельних точок. Серед ритейлерів електроніки та побутової техніки така одолжение у партнерстві з monobank надається вперше.
- Перший в Україні продавець європейської техніки Altus
Altus — Вотан із провідних брендів, що представлений нате ринку побутової техніки вже понад 20 років. Завдяки поєднанню сучасних технологій, гарантованої якості та помірної ціни техніка цього виробника завоювала прихильність європейських споживачів та має аналогічні перспективи серед українських. Продукція популярного у Європі бренду з червня 2021 року ексклюзивно представлена у мережі магазинів та нате foxtrot.ua.
- Не лише техніка к дому
Foxtrot.ua значно розширює асортимент! У результаті збільшення товарного портфелю додано полном) объеме нові позиції, які пролеживать поза традиційними категоріями ритейлера. Получай онлайн-майданчику магазину можна придбати товари чтобы дітей будь-якого віку, спорту, тварин, системи безпеки, мотор- і велотовари, і навіть книги.
- Видача споживчих кредитів із використанням “Дія”
З липня 2021-го Шимми надає клієнтам можливість отримати споживчий ролловер від провідних банків України после допомогою мобільного додатку “Дія”. Угоду кому) отримання послуги клієнти використовують свої цифрові документи, які вже є в додатку. Новація в споживчому кредитуванні пов\’язана з загальними тенденціями цифровізації у фінансовій сфері і системною політикою Фокс, спрямованої на постійне впровадження успішних інновацій в комерцію.
- Масштабний соціальний проєкт
Спільно з благодійним фондом Happy Paw ритейлер розвиває власний соціальний проєкт “Пухнасті друзі в кожен дім”. Компанія опікується безпритульними тваринами з метою популяризації їх прилаштування в нові сім’ї, а також підтримує освітні ініціативи задля виховання у підростаючого покоління гуманного ставлення перед чотирилапих.
- ТОП-3 кращих ритейлерів по (по грибы) версією RAU Awards 2021
Шимми визнано одним з трьох кращих компаній сфери роздрібної торгівлі в сегменті техніки, електроніки та гаджетів та в е-commerce.
Далі, обіцяє ритейлер, — ще більше сучасних магазинів, новацій і змін в клієнтському сервісі і впровадженні передових технологій в електронній комерції. Оновлюйтеся единовременно з Фокстрот!