Aнтимoнoпoльный кoмитeт Укрaины трeбуeт oт туристичeскиx кoмпaний прeкрaтить укaзывaть стoимoсть свoиx турoв в дoллaрax с пoслeдующим пeрeсчeтoм нa гривни пo «сoбствeннoму» курсу.
Тaкoй ступень, сooбщилa прeсс-службa AМКУ, кaк прaвилo, знaчитeльнo прeвышaeт стoимoсть инoстрaннoй вaлюты, устaнoвлeнный Нaциoнaльным бaнкoм Укрaины или — или нa мeжбaнкoвскoм рынкe.
«Бoльшинству с нaс xoрoшo знaкoмa ситуaция, кoгдa рядом выбoрe тура автор этих строк получаем стоимость в иностранной валюте. А когда-нибудь наступает время башлять поездку, оказывается, будто ее стоимость чувствительно выше той, для которую мы рассчитывали, ввиду «курс туроператора» не в пример превышает стоимость валюты хотя (бы) в самых дорогих обменниках. По сути получается, что туристические компании заманивают нас привлекательным ценам, а через некоторое время заставляют платить намного больше», – отметили в АМКУ.
Северное межобластное территориальное отцепление АМКУ провело книга по соблюдению туроператорами законодательства, касающегося защиты экономической конкуренции и защиты через недобросовестной конкуренции присутствие размещении на своих сайтах информации о стоимости туристического продукта с использованием собственного курса валют.
Так-таки такие действия могли обнимать (и, как оказалось ровно по результатам исследования, содержали) признаки нарушения Закона «О защите через недобросовестной конкуренции» в виде распространения информации, вводящей в обольщение.
Фигурантами расследования стал сло известных украинских компаний: ООО «Поэзия Туристик», ООО «Тез Турне», ООО «Джоин Ап!», ООО «Тревел Профешнл Групп», ООО «Туристическая команда «Анекс Круг», ООО «ТТВК», ООО «Компас Украины», ООО «Альф туристический квантор», ООО «Полип Тревел» и ООО «Музенидис тревел Хохляндия».
Согласно украинскому законодательству любая оповещение, предоставленная туроператором (турагентом), должна кормить достоверные сведения об условиях договора получи и распишись туристическое обслуживание. Больше того, такая уведомление должна быть представлена в доступной, наглядной форме, лежать разборчивой и понятной. Сие подчеркивает Закон «О туризме», организованно регламентируя перечень данных, которые принуждён получить клиент, в частности, начиная цену туристических услуг.
С второй стороны, законодательство черным по белому определяет, что единственным законным платежным средством является гривня.
Кабы же указан небедный эквивалент в иностранной валюте, в таком случае сумма оплаты должна взяться определена в соответствии с официальным курсом этой валюты сверху день платежа. И без этого (того) этого, столичным межобластным территориальным отделением, а равным образом отделениями в Харькове, Львове, Одессе и Днипре был проведен допрос, который дал паче чем однозначные результаты. Подавляющее значительная украинцев воспринимают указанные в иностранной валюте цены вроде возможность оплатить то есть в указанной валюте, а неравенство в курсах может определить их в заблуждение. В в таком случае же время опрошенные отметили, кое-что они ориентируются возле выборе тура прямо на цену, которая указана компаниями, а операторам подобает выставлять стоимость не кто иной в гривне, поскольку и расчет происходит в национальной валюте. Поэтому, распространение туроператорами получи сайтах информации о стоимости ладья с использованием собственного валютного курса, отличного через курса НБУ и межбанка, быть отсутствии цены в гривнях, может воздействовать на намерения клиентов согласно приобретению туристических услуг. «Целесообразно такие действия операторов могли имеет первостепенное значение повлиять на ожидание граждан приобрести ступень именно у одной изо этих компаний», – подчеркнули в комитете.
Получай момент принятия решения временной административной коллегией единственно двое из вышеупомянутых субъектов – ООО «Полип Тревел» и ООО «Музенидис тревел Окраина» – бегом среагировали на проблему и прекратили выделять на своих сайтах недостоверную информацию.
Благодаря тому рекомендации были разделены получи и распишись две части. Одна изо них касалась сих двух компаний и заключалась в необходимости подкумарен меры для устранения последствий нарушений законодательства о защите через недобросовестной конкуренции чрез обеспечения потребителей полной, точной и достоверной информацией о стоимости туристического продукта одиночно в национальной валюте Украины. А вот и все информировать клиентов о своих услугах способом, кой не будет учреждать в заблуждение.
Другим компаниям были предоставлены следующие рекомендации: унять размещение на сайтах неточную информацию о стоимости предоставления туристического продукта, рядом условии использования собственного валютного курса туроператора и/иначе говоря отсутствии указания стоимости предоставления таких услуг в денежной единице Украины – гривне; повестить потребителей способом, приставки не- вводящим в заблуждение.
Хана фигуранты расследования имеют 10 дней, с тем отчитаться перед Антимонопольным комитетом о результатах рассмотрения рекомендаций с предоставлением соответствующих подтверждающих документов. В противном случае нарушения не будут прекращены, Совет будет принимать решения о наложении штрафов нате нарушителей в соответствии с действующим законодательством.