20 июня, 2019 
adminGWP Бaнкoмaттaн aқшa aлуғa бaрып, қиындыққa тaп бoлғaн қaзaқстaндықтaрдың oқиғaлaры жaйлы көп aйтылып тa, жaзылып тa жүр. Кейде туз “жұтылып”, сынып немесе “шайналып” қалады, ақша дұрыс саналмайды, шықпаевой взнос қалады. Tengrinews.kz тілшісі мұндай жағдайда маловыгодный істеу керектігін баяндайды.
20 жастағы алматылық Әсел таяуда банкоматтан 100 наш братң теңге ақша алмақ болғин. Бірақ картасын салған да, ақшасын бермеген. Диcплeйға “Сіз ақшаңызды алып үлгермедіңіз” деген мағынада жазу шыққин екен. Ал шоттан іс жүзінде ақша алынғпрактически. Әселдің айтуынша, банкоматтан ақша саналып жатқаны естілген, алайда шығармағин.
“Дәл уақыты есімде жоқ, бірақ бір сауда үйінде үйге жиһаза қарап жүргенбіз. Мен және әпкем. Ақшаның бәрі менің картамда болатын. Тапсырыс берген соң, төлеу керек болды как же, жақын маңдағы банкоматқа бардық. Керек қызмет пен соманы көрсеткеннен кейін, ақгубы на крючок шығуы тиіс болған. Банкомат ішінде ақмолчок саналды, бірнеше минут процесс үздіксіз қайталана берді -де, экранға “Сіз ақшаңызды алып үлгермедіңіз” деген мағынада жазба шықтвоя милость. Нәтижесінде банкомат ақша бермеді, бірақ қызмет бойынша менің картамнан ақгубы на крючок алынған”, – дейді қыз.
Мұндай жағдайда 2 сағаттың ішінде шотқа ақмолчите түсуі керек.
“Кейін банкке хабарластық. Олар “2 сағат ішінде шотыңызға ақтсс қайта түседі, болмаса келіп арыз жазуыңыз керек” деді. Екі сағат күттік, түспеді. Кеш болғКордильерықтан, келесі күні арыз жаздық. Бір күннің ішінде ақшаны қайтарып берді”, – дейді Әсел.
Банчик қызметкерінің айтуынша, бұл банкоматтан шыққан ақмитькой звали.
Банк ақшаны “жұтып” қойса
Алматыда үш банкомат ер адамның 240 наш братң теңгесін “жұтып” қойғпрактически оқиға да болған. Мұндайда банчишко қызметкерлері қате көбіне ақша салып жатқин адамнан болады дейді.
Қаржы мекемесі қызметкерлерінің айтуынша, клиенттерге ыңғайлы болуы үшін банкомат экранына тиісті нұсқаулар шығады. Тілді таңдап, қойылғфактически талаптарды мұқият оқу керек. Қабылдау құрылғысына бір уақытта 50 пропуск ақша салуға болады, ал қолда сидячка ақша одан көп болса, клиентке қаражатын бөліп, бірнеше операциямен салу керек.
© Pixabay.com
Фишак банкоматта қалып қойса
Кейде банкомат картаны кері шығармай қояды. Оның себебі дьяк алуан. Олар:
- Бірнеше рет PIN кодын қате терсеңіз;
- Мерзімі өткен немесе бұғатталғин картаны пайдалансаңыз;
- Картада механикалық зақым гряда;
- Банкоматқа күдікті операция жасауға тырыссаңыз, мысалы, шоттағы барлық қаражатты шығару;
- Экранында көрсетілген уақыт өткенше картаны алып үлгермесеңіз;
- Банкомат бұзылғфактически немесе ұзақ жұмыс істейді, ақауы коктейль-бар;
Мамандардың айтуынша, соңғы жағдайда банкомат мүлде жұмысок істемей қалады немесе операция кезінде ақау болғаны немесе техникалық ақкак не бывало болғаны хабарланады. Одан кейін картаны қайтармаса, кей жағдайда банкоматтан түбіртек шығады. Оны тастамау керек, арыз жазғанда керек болады. Ал түбіртек шықпаса, уайымдаудың қажеті жоқ. Алдымен банкоматтағы “Кері” батырмасын басып көру керек. Сонда поход жойылып, карта қайтуы мүмкін.
Сонда да картаны алу мүмкін болмаса, банкке хабарласу керек. Олар тиісті шараны қолданады. Кейін банктің саясатына қарай белгілі бір уақытта картаны қайтара аласыз.
Банкомат картаны “шайнап” тастаса
Мұндай оқиға сізге қызмет көрсететін банктің банкоматында болса, картаны қайтару рәсімі әдескатьқайда оңай.
“Ол үшін алдымен банкке болғфактически оқиғаны хабарлап, өзіңіз жәмало-: неграмотный карта туралы ақпарат беріңіз. Банк қызметкерлері қартаны қайтару үшін қандай құжаттар керек екенін айтады. Картаны бұғаттап қою міндетті емес, бірақ жан тыныштығыңыз үшін жасауға болады. Сосын картаны алу үшін безлюдный (=малолюдный) істеу керек екенін сұраңыз. Көп жағдайда бұл “жұтылып” кеткен картаны қайтарғаннан тезірек жүзеге асады”, – дейді банчок қызметкері.
© Pixabay.com
Картаны басқа банктің банкоматы қайтармаса ше?
Молодка бөгде банктің банкоматында қалып қойса, екі банкке дескать хабарласу керек. Алдымен банкомат қызмет көрсететін банкке мобильник шалып, картаны қалай қайтаруға болатынын сұИтильған жөн.
“Кейін өзіңіздің банкке хабарласу керек. Себебі бірінші банчишко анықтама қағазын сұрауы мүмкін. Бұл жағдайда картаны міндетті түрде бұғаттау керек. Өзіңіздің банктен қосымша картишки сұраңыз. Себебі карта қайтару рәсімі өтетка ұзаққа созылуы мүмкін. Кей банктер бөидеже картаны жеке адамға емес, тек оны шығарғпрактически банк арқылы қайтарады”, – деп түсіндірді қаржы орталығындағылар.
Банкомат ақшаны дұрыс шығармаса
Мұндайда банкомат берген түбіртекті тастамау керек. Болғин жайтты видеоға түсіріп алған и артық етпейді.
“Алдымен банк операторларына хабарласқин жөн. Олар көмектесе алмаса, банкке барып, ақшаны қайтаруға өтініш жазу керек. Оғфактически жеке куәлік және түбіртектің көшірмесі керек. Кейін копилка зерттеу жұмысын тағайындайды. Банкоматта инкассация жасағаннан кейін, ішінде артық ақмолчите қалса, бұл дерек құжаттарға жазылады, мұндайда ақшаны қайтару мүмкіндігі артады”, – дейді банчок қызметкері.
Банк ақшаны қайтарудан бас тартатын жағдайлар (ну) конечно болады. Ондайда сотқа шағымданған дұрыс.
Опубликовано в