Из-за приостановки работы ”Невы” пострадают более 20 тыс. туристов

Колода «Нева», один из крупнейших туроператоров России, объявила о приостановке своей деятельности в взаимоотношения «с невозможностью исполнять свои обязательства накануне туристами и заказчиками».

«Туристам, находящимся вслед за пределами Российской Федерации числом туристским путевкам ЗАО «Забугорный «НЕВА», компания будет делать всяческую помощь и моральную поддержку, в часть числе по возвращению получай родину», — отмечается в сообщении компании.

Вдоль данным Ассоциации туроператоров России (АТОР), в Болгарии, Греции, Испании, Турции, Италии, Черногории и опять двух десятках стран безотлагательно находится около 6,3 тысячи туристов компании «Нева». Числом данным Федерального агентства по части туризму (Ростуризм), за границу, о, не смогут отправиться к тому же от 17 до 20 тыс. клиентов «Невы».

«Вопреки на полную неоплату всех бронирований со стороны ЗАО «Этикетка «Нева», компания ST.PETER LINE предоставит круизы по всем статьям российским клиентам турфирмы», — говорится в заявлении, размещенном для сайте паромной компании. Фраза идет примерно о 10 тысячах пассажиров, уточнил делегат ST.PETER LINE.

У авиакомпании S7 кушать незначительное количество пассажиров ото турфирмы «Нева» на рейсах Сибирская столица – Прага, все они будут перевезены, сообщил РБК чин авиакомпании.

Гражданская ответственность «Невы» вслед за неисполнение или ненадлежащее воплощение в жизнь обязательств застрахована на 454,2 млн руб. в страховой компании «Восшествие», куда туристам советуют юлить за выплатой страхового возмещения.

Туристическим агентствам «Нева» рекомендует объявить туристов о приостановке деятельности компании и невозможности туроператора справлять свои обязательства перед туристами и заказчиками туристского продукта, а как и оказать клиентам содействие в подготовке необходимых документов к предоставления их в страховую компанию.

В АТОР отметили, в чем дело? социальная ответственность компании «Нева» никак не вызывает сомнений у всех участников туристического рынка, а самовольно АТОР будет отслеживать ситуацию, (для того, при необходимости, оказать всестороннюю поддержку компании во (избежание обеспечения прав туристов, чьи меры на отдых оказались нарушенными.

«Причиной произошедшего стал исполненный комплекс факторов. Я не могу промолвить, что компания неправильно вела финансовую политику. Возлюбленная работала полностью в «белую», (от начала) до конца прозрачно. Думаю, дело в кризисе получи и распишись всем рынке услуг в России, некоторый, конечно, сказался на всей туристической сфере. Истечении (года) банкротства фирмы «Капитал Рогач» (она работала на тех а направлениях, что и «Нева», — Болгария, Эллада, Черногория, Италия, Турция), партнеры вслед за рубежом (отели, перевозчики) перестали поверять российским турфирмам – «выкручивали цыпки», требовали предоплату вплоть перед 100%. Так что жесткая борьба на рынке плюс усугубляющаяся перерыв на рынке с апреля 2012г. – трендец это привело к приостановлению работы «Невы», — пояснила РБК точный директор АТОР Майя Ломидзе.

Успех «Невы» может стать крупнейшим банкротством держи рынке туроператоров: предыдущие сам-друг – «Капитал тура» и «Ланта-поездка вояж» – затронули меньшее контингент туристов.

«Капитал тур» приостановил практика в ноябре 2010г.: он задолжал Московскому кредитному банку 45 млн руб., и его счета были арестованы. Изо-за этого оператор маловыгодный смог оправить на лафа более 8,3 тыс. лицо, оплативших путевки, проблемы возникли и у клиентов, находившихся следовать границей. Финансовая ответственность «Состояние тура» была застрахована получай 100 млн руб., его спонсор – страховая компания «Инногарант» – приняла ото более 6 тыс. пострадавших претензии бери 268 млн руб., так выплаты так и не произвела – в осеннее время 2011г. у нее была отозвана право.

«Ланта-тур вояж» объявила о финансовой несостоятельности в январе 2012г.: гопкомпания не оплатила расходы зарубежным партнерам, и с проблемами следовать границей столкнулись около 2,7 тыс. ее клиентов – многих отели без усилий выселили или потребовали повторной оплаты. «Ингосстрах», поручитель «Ланты», принял претензии через 6,2 тыс. человек получай общую сумму 192,8 млн руб., была выплачена эталонно половина суммы.

Финансовая порука и «Ланты», и «Капитал тура» была застрахована держи максимально возможную на оный момент сумму — 100 млн руб.

В соответствии с утвержденными в феврале 2013г. постановлением правительства РФ правилами, в случаях невозможности исполнения, неисполнения или — или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств согласно договору о реализации туристского продукта экстренную подспорье российским туристам, выехавшим нате отдых в другую страну, подобает безвозмездно оказать объединение соответственно выездному туризму «Турпомощь». Определение о расходовании средств фонда приходится принять наблюдательный совет «Турпомощи», какой-нибудь соберется 16 июля.

К числу мер экстренной поддержки относятся провозка туриста домой, обеспечение временного проживания туриста в гостинице в ожидании отправки, трансфер через гостиницы до аэропорта, расплата питания, обеспечение неотложной медицинской и законный помощи и хранения багажа.

До этих пор стало известно, что греческие гостиницы, ссылаясь нате неперечисление средств принимающему партнеру в лице компании Beleon Tours, отказывают в заселении туристам, прибывшим в Грецию туристам «Невы», которым в итоге пришлось еще оплачивать проживание уже сверху месте.

14 июля 2014г. для сайте «Невы» появилось сообщение о том, что все недопонимания с партнерами разрешены, и обсад урегулирована.

«Мы также продолжаем ее проверять и делаем все возможное, дай вам обеспечить комфортный отдых туристам в дальнейшем. Постоянно средства, дополнительно, на месте, затраченные туристами возьми размещение, будут возвращены в полном объеме. Да мы с тобой глубоко сожалеем о случившемся, приложим всё-таки усилия, чтобы данная дела не повторилась, и, конечно но, надеемся на ваше познание и поддержку», — отмечалось в сообщении «Невы».

«Нева» — Водан из крупнейших многопрофильных туроператоров России. Предприятие была основана в 1990г. Ставка-квартира компании находится в Санкт-Петербурге, идеже у «Невы» четыре собственных офиса, а в свой черед офис в Выборге (Ленинградская территория). Филиалы «Невы» работают в Москве, Екатеринбурге, Новосибирске, Казани и Нижнем Новгороде. Компашка имеет сеть франчайзинговых агентств (побольше 150 офисов), представленную побольше чем в 40 городах России. В основном, сие Санкт-Петербург (около 50 офисов) и Первопрестольная (около 40 офисов).
Исключая того, продукт «Невы» реализуется держи агентских условиях более нежели в 40 тыс. компаний согласно всей территории постсоветского пространства с Владивостока до Калининграда (начиная Украину, Беларусь и страны Балтии). «Нева» имеет домашние представительства и за рубежом (Страна тысячи озер, Испания, Черногория, Турция).
ЗАО «Наклейка «НЕВА» является основной компанией холдинга Neva International Holding Aps, тот или иной был зарегистрирован в 2005г. В холдинг в свой черед вошли ЗАО «Невэкс» (Nevex) и ЗАО «Таламус туристического обслуживания» (ЦТО), учрежденные в разные разности время при участии «Невы». Шаболда численность сотрудников холдинга превышает 500 душа.

Евгений Калюков, Елизавета Добкина

Вы можете оставить комментарий, или ссылку на Ваш сайт.

Оставить комментарий

Чтобы иметь возможность оставлять комментарии, вы должны войти.